Chatbot de support client
Morpho:withmaj, Morpho:withspace
Définitions
Chatbot de support client : Programme informatique conçu pour interagir avec les clients et fournir des réponses automatiques à leurs questions ou problèmes, généralement via une interface de messagerie.
Le chatbot de support client a permis de réduire le temps d'attente des utilisateurs pour obtenir des réponses à leurs questions.
De nombreuses entreprises intègrent un chatbot de support client sur leur site web pour améliorer l'expérience utilisateur.
Grâce au chatbot de support client, les clients peuvent obtenir de l'aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
