ressources de benchmark : ensemble d'outils, de données ou de méthodes utilisés pour évaluer et comparer la performance, la qualité ou les caractéristiques d'un produit, d'un service ou d'un processus par rapport à des standards ou à des concurrents.
Les entreprises utilisent des ressources de benchmark pour analyser leurs performances par rapport à celles de leurs concurrents.
Les ressources de benchmark peuvent inclure des études de marché, des rapports d'analystes et des indicateurs de performance clés.
En utilisant des ressources de benchmark, les organisations peuvent identifier des opportunités d'amélioration et optimiser leurs opérations.
