amélioration continue des processus de service
Nom, Gender:Fem, Nom féminin singulier, Number:Sing
Définitions
amélioration continue des processus de service : démarche systématique visant à optimiser et à perfectionner les processus de prestation de services, dans le but d'accroître l'efficacité, la qualité et la satisfaction des clients.
Les entreprises adoptent l'amélioration continue des processus de service pour répondre rapidement aux changements des besoins des clients.
Grâce à l'amélioration continue des processus de service, une société a réussi à réduire ses délais de traitement des demandes de 30% en un an.
L'amélioration continue des processus de service permet d'identifier les points faibles et d'implémenter des solutions durables.
