Diko : svi

(id=281742)

svi

Catégories

Nom

Informations lexicales

Morpho:min, Morpho:nospace

Informations sémantiques

source:wiki, source:bn

Variantes

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SVI

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SVI

Définitions

Un serveur vocal interactif ou SVI (en anglais, interactive voice response ou IVR) est un système informatique capable de dialoguer avec un utilisateur par téléphone. Il est capable de recevoir et d'émettre des appels téléphoniques, de réagir aux actions de l'utilisateur (appui sur des touches du téléphone, reconnaissance vocale ou reconnaissance de son numéro téléphonique d'appel) selon une logique préprogrammée, de diffuser des messages préenregistrés ou en synthèse vocale, et d'accéder à des bases de données d'autre part. Un serveur vocal interactif est généralement capable de traiter de nombreux appels simultanés indépendants,.

Liens externes

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wiki:svi

Associations d'idées

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