1. (Politique) Médiateur indépendant, représentant un contre-pouvoir, un recours contre l'État, ses abus, ses lourdeurs.
Les ombudmans sont des porteurs de doléances des citoyens, des usagers ou des consommateurs.
2. (Par extension) Tout médiateur indépendant.
3. L'ombudsman (du suédois ombudsman, signifiant « médiateur », « défenseur » ou « protecteur » ; ombudsmän au pluriel) est une personne chargée de représenter un ensemble de personnalités physiques ou morales. Son champ de compétence porte sur des différends de type administratif dans le secteur public ou privé. Comme le recours à un médiateur, le recours à un ombudsman est gratuit.
4. (Politique) Personne agissant comme médiateur indépendant, chargée de représenter un contre-pouvoir et d'offrir un recours face aux abus ou dysfonctionnements de l'État.
Mme Mulroney dit avoir pleinement confiance en la capacité de la commissaire aux services en français, un poste créé au sein du bureau de l'ombudsman de l'Ontario après l'abolition du Commissariat, d'enquêter sur les manquements à la LSF.