1. (Mercatique) Vente utilisant plusieurs moyens de distribution en relation les uns avec les autres, comme le téléphone ou Internet.
Nous avons souhaité y faire référence à double titre. Premièrement, le commerce connecté renvoie à une évolution du « multicanal », le « cross-canal ». Chaque silo commercial contribue à améliorer la performance de l'autre, entre point de vente, site de e-commerce, commande téléphonique, etc.
(Le marketing digital, François Scheid, Renaud Vaillant, Grégoire de Montaigu, 2012)
2. Le cross-canal est une technique marketing utilisée dans le commerce, donnant aux clients de nouveaux comportements d'achats.
3. Le cross-canal (expression dérivée de l'anglais) est une technique marketing utilisée dans le commerce, permettant aux clients de nouveaux comportements d'achats.
4. Stratégie marketing intégrant plusieurs canaux de distribution interconnectés pour optimiser la performance commerciale, tels que le téléphone et Internet.
Nous avons souhaité y faire référence à double titre. Premièrement, le commerce connecté renvoie à une évolution du « multicanal », le « cross-canal ». Chaque silo commercial contribue à améliorer la performance de l'autre, entre point de vente, site de e-commerce, commande téléphonique, etc.
